CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification de l'entreprise Hurricane Workshop est une marque exploitée par la société SARL STELLA MARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 929 227 551 00017, dont le siège social est situé au 15 rue de la plage, 97434 Saint-Gilles les Bains, Île de la Réunion.
Email du service client : wecare@hurricane-workshop.com
2. Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Hurricane Workshop et tout client procédant à un achat via le site www.hurricane-workshop.com. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
3. Produits et disponibilité Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Hurricane Workshop apporte le plus grand soin à la description de ses articles, mais des différences minimes peuvent exister.
4. Prix Les prix sont indiqués en euros (€). Les frais de livraison sont précisés au moment de la validation de la commande.
5. Commandes Toute commande effectuée sur le site implique une obligation de paiement. Le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande.
6. Paiement Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande.
7. Livraison Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.
Hurricane Workshop livre à La Réunion, en Europe et dans le reste du monde. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard ou de perte de colis, Hurricane Workshop ne peut être tenue responsable des conséquences.
8. Frais de douane et taxes d’importation Les commandes expédiées en dehors de l'ile de la Réunion et en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des droits de douane ou à d’autres taxes locales. Ces frais sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Hurricane Workshop n’est pas tenue d’informer le client des montants ou des modalités applicables.
9. Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit notifier sa décision de rétractation par e-mail à : wecare@hurricane-workshop.com. Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine, à l’adresse suivante :
15 rue de la plage, 97434 Saint-Gilles les Bains, Île de la Réunion
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
10. Garanties légales Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client à : wecare@hurricane-workshop.com.
11. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site www.hurricane-workshop.com (textes, images, logos, graphismes...) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Hurricane Workshop.
12. Données personnelles Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant.
13. Droit applicable Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Saint-Denis de La Réunion.